Tapa de cajón superior de congelador Saivod, Beko 4331792100

Todo correcto

El producto me llegó roto. Me urgía comprar una puerta así que la pedí en Amazon. Les pedí devolver la puerta rota y que me abonasen el importe, pero me han hecho devolver una segunda puerta que me enviaron aún habiéndoles avisado de que ya no era necesario, que me había buscado otra alternativa. Obviamente, teniendo que pagar yo de mi bolsillo el envío. Para la próxima no me complico y directamente tiro de Amazon.

Me llega un producto roto. Se lo comunico el mismo día y me indican que me mandarán otro nuevo. Les respondo que he pedido otro en Amazon debido a que es para un piso en el que estoy de alquiler y del que salgo en estas fechas y lo necesitaba casi de un día para otro, que no me lo envíen. Me indican que su política es que me lo tienen que volver a mandar, y que se lo tengo que devolver. No entiendo el motivo, si ya se dejado avisado de que no lo voy a necesitar. Lo único que interpreto es que quizás, al tener que abonar yo la devolución, quepa la posibilidad de que termine quedándomelo porque no me merezca la pena. Lo devolveré asumiendo un gasto que podrían haberme ahorrado, y tengo claro que una y no más.