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Domande frequenti

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  Il rimborso del valore dell'ordine è gratuito e completo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Naturalmente, ricorda che le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Puoi consultare le politiche di reso complete qui.

• Qual è il costo di spedizione?

  A seconda del luogo da cui effettui l'ordine e del peso del pacco, il costo di spedizione può variare. In ogni caso nella pagina del carrello potrai calcolare il prezzo di spedizione prima di effettuare l'acquisto.

• Cosa faccio se un articolo è arrivato rotto?

  Quando un articolo presenta eventuali danni causati dal trasporto, hai 24 ore di tempo dal momento del ricevimento per avvisarci e potremo gestire l'incidente.

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• Posso ritirare il mio ordine presso un punto di ritiro?

  Chiaro! Oltre alla consegna a domicilio, puoi ritirare l'ordine presso i punti di ritiro, devi solo selezionarlo prima del pagamento e trovare la località più adatta a te.

• Cosa devo fare per trovare il ricambio o l'accessorio che cerco?

  Scrivi il modello del tuo elettrodomestico nel motore di ricerca del nostro sito per cercare il tuo pezzo di ricambio e se lo conosci già scrivi il riferimento del pezzo di cui hai bisogno.

• ¿Cuánto cuesta la devolución?

  La devolución tiene el mismo coste del porte abonado en su momento.